Apr9飞信问题解答
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2009-4-9 10:39:44
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1、手机客户登录时初始化失败?
原因:部分手机操作系统有BUG
解决:请把原飞信客户端删除,重新下载并安装一版最新的飞信客户端。或者去手机厂商那更新操作系统版本。
2、手机客户端不能登录?
不能登录的原因有很多种,首先请先检查你的移动梦网设置是否正确?(如果不正确请教用户如何设置);
运行程序后,让你选择接入点时是否选择了“移动梦网”?是否下载了和手机型号匹配的客户端,
如果没有你手机型号的飞信客户端可下载,请将你的手机型号告诉我们,我们会尽快开发。
如果接入点设置、梦网设置、客户端匹配都没问题,请将手机号、手机号品牌(全球通、动感地带、神州行)、
手机型号、登录时间(至少精确到小时)告诉我们,我们会在后台查找原因,然后给你反馈。
3、有电话打来时,手机客户端会断线?
当有电话打时来,GPRS数据会暂时中断,所以飞信的客户端也会断线;当客户端断线会,会自动重联3次,
大约需要1分钟,所以如果通话超过1分种就很可能3次重联都不成功,导致断线,需要打完电话后手工再登录一下。